【退換貨政策】
(一)商品鑑賞期
- 信男藥局將提供您7天的鑑賞時間,訂購人於商品到貨次日起7天內,可將剩餘未拆封之包裝完整產品申請退貨,退貨商品與盒裝外觀若刮傷、破損、塗寫,可能會影響退貨權利,訂購人以國際航空客運方式送至海外地區,出貨後無法受理。
- 退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期,若訂購包含贈品,贈品須維持完整未拆包裝,才能申請退貨。
(二) 退換貨須知
信男藥局 採用7-11自主退貨服務,以利退貨方時間彈性寄送,收到商品次日7天內(含例假日),訂購人可於信男藥局官方Line https://reurl.cc/XmGL8g 告知客服專員,提供訂單編號給專員,我們將會提供7-11小白單,請訂購人將完整產品及發票包裝於紙箱內,貼上小白單至7-11掃描寄回,寄出後請保留收執聯以便查詢。
- 單筆訂單可享有1次免運費退貨服務,同筆訂單二次退貨將酌收物流運費($60~$80)。
- 取消訂單及退貨後,訂單使用之購物金將會退回帳戶。
- 退貨退款後累計金額未到等級門檻,將依實際累積消費金額,調整為相對應的會員分級。
- 若欲退貨訂單之贈品或加購商品開封,退款金額將會扣除贈品、加購品金額 (相同商品之官網售價)。
(三) 退款說明
同筆訂單申請部分退貨,須依實際購買數量之原價來計算退款金額,商品確認收回檢查後,需15-20工作天完成退款。